Muchos creen que por que hablamos el mismo idioma significa que las cosas van a ser fáciles. Hoy en día que existe tanto desplazamiento de personas jóvenes en toda Latinoamérica que no nos damos cuenta que el entendernos, cada vez es más difícil. La tarea de un Mercadólogo es conocer a su público y cuando tu[...]
Cada vez es mas común que las empresas, a manera de tener a alguien dedicado a las redes sociales, asignen a una persona con tareas relacionadas con el medio a llevar sus redes sociales, eso no siempre es una respuesta a la gran duda de ¿Quién debe llevar mis redes sociales? Si bien existen agencias[...]
El servicio a cliente no sólo es al momento de pedir una bebida o un plato de comida, va más allá. Hoy en día, con las redes sociales, el servicio también se mide online. Miles de sitios web, incluyendo cuentas de Facebook, Instagram, Twitter y Foursquare, son utilizados como centros de quejas, solicitudes de información[...]