La Parroquia de Veracruz, Redes Sociales.

El servicio a cliente no sólo es al momento de pedir una bebida o un plato de comida, va más allá. Hoy en día, con las redes sociales, el servicio también se mide online. Miles de sitios web, incluyendo cuentas de Facebook, Instagram, Twitter y Foursquare, son utilizados como centros de quejas, solicitudes de información[...]

Kindorse App

Para mejorar el servicio de nuestro cliente, sugerimos implementar un sistema a través de tablets para poder medir la calidad de la atención que se da en cada sucursal. Este proyecto, de la mano con nuestro partner Kindorse se inicio como un piloto con resultados positivos que nos ayudaron a conocer las quejas y sugerencias del cliente[...]